很多生意人做生意都是按正常思维做生意。比如,市场上什么产品好做就跟着做什么生意;政府政策支持什么和奖励什么,就做什么;什么样的价格好卖,就定什么价;淘宝热就在淘宝平台上卖产品;拼多多热就在拼多多平台做生意;直播热就开直播卖产品、抖音热就在抖音平台上做生意等等。
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生意人都有亲身经历,做热门产品、卖热门价格、在热门平台上销售产品、用热门宣传推广方式做生意的结果,是一开始就要进行激烈的拼杀战:价格拼杀、资金拼杀、活动拼杀等等,试想一个中小企业怎么能够和资金实力雄厚的企业开展竞争?鸡蛋碰得过石头吗?所以,生意人就必须转变正常思维的观念。
一、变产品思维为用户思维
很多女性自己喜好什么就做什么生意,比如,有的女性自己喜欢买流行服装,就做服装生意;有的技术男,原来懂什么技术,就做什么技术的产品。
生意人在设计产品和研发产品时也是这样,往往以“我认为”,“我以为”等出发点来研发产品。如果是电商,进货选择产品时,也是根据自己的偏好来选择进货的产品。这样做的结果,中国企业申请的专利中,80%不能转化为生产力,因为研发人员是在实验室研发产品的,而不是根据顾客的需要设计和研发产品的。
企业在开发新产品时,或者在选择销售的产品时,一定要变以产品思维为用户思维。即不要以“我认为”为中心,而应该以用户为中心,根据用户的需求来研发和选择产品。
这就是说企业在研发和选择产品时,要多听听和征求用户的意见和建议,根据用户的痛点来设计和选择产品。比如,日本在食品公司生产的一款番茄酱,质量很好,口感也很好,但是,市场销售就很差,原因是消费者认为此番茄酱的瓶口太小,由于番茄酱太浓厚,倒出番茄酱太困难,所以消费者不喜欢用。后来征求用户意见后,根据用户的意见,把瓶口开大了,汤匙直接可以将番茄酱拿出来,结果销量大增。
二、错位思维
很多企业生意思维坚持正常思维,市场热销什么就做什么,但是,真正会做生意的生意人,往往会采用错位思维。错位思维就是不做热门市场的产品,而是做与热门市场产品相关的产品。
比如, 在美国淘金热时期,很多人去淘金,希望通过淘金发财致富。有一个美国人本来也是去淘金,但是,在淘金过程中,这个美国人却发现很多淘金人的衣服和裤子很容易破,于是,他就去开发用帆布做的衣裤,这个人就是牛仔衣裤的发明人,李维斯牛仔衣从此诞生。从此,美国流行牛仔衣裤。
生意人要克服产品同质化和营销同质化,就必须要有错位思维的观念。
三、逆向思维
做股票的人都懂得一个道理,别人不要的股票我把它买进,别人都抢着要的股票,我就抛掉让给他们,这样做股票肯定会赚钱。这就是逆向思维的表现。
现在很多做热门生意的生意人,真正赚钱的是不是很多?肯定有人赚钱,但真正赚钱的不一定会很多。做冷门生意的人,虽然可能生意做的不是很大,但可能是稳稳当当赚钱。
做电视机、电冰箱、洗衣机等大件产品的厂家,单件产品的毛利率不一定很高;电商市场上做女装的生意最热门,销售的店铺最多,销量也是最大,但是,真正靠卖女装赚钱的店铺却少之又少,基本上是亏本的。
反之,做拉链生意、做女性扎头发的绳等小产品的,却可能是稳妥地赚钱,因为小产品很多人看不起,不愿意做,但利润却很高。
四、发散思维
有些生意人喜欢自己做谋略,不喜欢征求下属的意见和建议;有些企业等级制度比较严,下属即使有想法也不敢向上级提建议。总之,总是有这样一些老板或决策者,自己做决策,只要求下属和员工服从和执行。
一个人的思维可能正确的,作为决策者有较多的市场经验和实践,但是,思维毕竟是有限的,少数人观点正确的确实有很多,但是,众多人思维得出的意见和建议正确的更多。
因此,企业要变个人决断变为发散性思维,多征求更多人的意见和建议。
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